Caixa Manresa incrementa sus ventas de seguros un 52% en el primer semestre. (Europa Press 09-09-09). Más particularmente un 115% en autos y un 42% en hogares.
Y no es la única, en fechas recientes otras entidades han anunciado fuertes incrementos de sus ventas de seguros, particularmente en Cataluña.
El motivo de mi sorpresa, no es que consigan vender tanto, que por otro lado habría que ver de dónde venían y cuánto hay de cierto en estas cifras. También me imagino tácticas de todo tipo, no necesariamente todas éticas.
¿pero cómo es posible que los clientes sigan depositando tanta confianza en las entidades financieras? ¿no hemos quedado en que han sido las malas de la crisis? ¿no se ha aireando hasta la saciedad que sus tácticas son ilegales y que el cliente informado debe y puede oponerse a las mismas?.
¿No hemos quedado en consumerig o en crossumer (libros ya comentados en posts anteriores), que los clientes actuales están más y mejor informados?.
Creo recordar que tanto Fecor como el Consejo General de la Mediación, han anunciado fuertes inversiones en mejorar la imagen de los corredores y agentes ¿dónde están las campañas? Se hacen urgentes.
Otra reflexión, si estos crecimientos se hacen en un claro momento de contracción de la demanda ¿qué les queda a los mediadores de la zona?.
Claramente nos lo tenemos que hacer ver, los mediadores porque nos están comiendo por los pies y los clientes, porque están poniendo seguros como el del hogar, en manos de gente que no tiene ni idea de lo que hace, para ellos solo son cifras de ventas, y que cuando haya un problema, no se harán responsables, al final como siempre, es que los seguros son unos ladrones.




