En Alfarisk uno de nuestros principios fundamentales es el de trabajar con acuerdorespeto, lealtad y profesionalidad con nuestros proveedores, las compañías de seguros, lo cual no quiere decir, que como en toda relación, no haya roces de vez en cuando.

Últimamente recibimos dos tipos de críticas contrapuestas; es que pedís muchos presupuestos y salen muy pocos. O al contrario, ya no me pides nada.

En cuanto a los primeros, me permito recordar varios principios básicos:

A) La esencia de nuestro trabajo es esa, pedir varios presupuestos, hacer una recomendación y que el cliente escoja, somos corredores, no agentes.

B) Tenemos un imperativo legal, que nos obliga a estudiar al menos tres proyectos, ni lo hemos pedido ni la mayoría lo queremos, pero la ley es la ley.

C) Nuestro trabajo, no es calcular precios. Nuestro trabajo, es buscar el mejor producto acorde con las necesidades y circunstancias del cliente y asesorarle.

D) No somos responsables de que exista en el mercado una guerra fraticida, de todos contra todos, que nos obligue a estar permanentemente testando el mercado, porque quien iba bien hoy en un riesgo, mañana es superado por la mitad por otra compañía.

En cuanto a los segundos, es decir, los que se quejan de que ya no les pedimos, normalmente durante bastante tiempo, les hemos explicado que su producto es caro, o bien que tardan mucho en tarificar / emitir, o que tienen un problema en la gestión de los siniestros, o que nos pagan muy mal las comisiones. Lo decimos una, dos, tres y veinte veces, pero a eso ni caso, que son lentejas, pues entonces ……..que quereis que os diga. Como ya he mencionado antes, nuestra obligación es asesorar al cliente.