dinero1He asistido hace unos días a una interesante jornada organizada por INFODESE sobre este tema.

 

Resumiéndolo mucho, se trata de un seguro que indemnizará parcialmente al que vende a plazo, 30,60,90,120……210 días, en caso de que el comprador no pague, indistintamente sean productos o servicios.

 

Como se insistía en la jornada, va bastante más allá del concepto básico de seguro, contratación – siniestro – indemnización/reparación, ofreciendo un servicio completo al cliente.

 

Primero, la compañía debe clasificar a los clientes, estableciendo si son de fiar o no, y cual es el límite máximo de confianza aconsejable a otorgar a nuestro futuro cliente. La ventaja de la compañía, es que sus criterios son profesionales y objetivos, se basan en los datos recabados sobre los clientes basados en estudios del sector, de la zona, de sus propias cifras y del conocimiento del mismo a través de otros clientes (mi cliente lo puede ser de otros asegurados en la misma compañía, por lo que tienen un histórico que nosotros no conocemos).

 

Ello aporta, a mi entender, una visión desapasionada y despersonalizada, sobre la conveniencia de vender a crédito a un determinado cliente, frente a nuestra posible tentación de querer vender a cualquier precio, no pudiendo o no queriendo ver los problemas que en el futuro nos puede plantear.

 

Una vez contratada la póliza, la misma es un chivato sobre la evolución de nuestros clientes, si sus circunstancias cambian y empiezan a tener problemas, la compañía tenderá a restrigirnos cobertura o anularla, aunque nosotros no hayamos todavía tenido ningún problema, es un aviso.

 

Por último, si ya nos encontramos con el impagado, ellos se ocuparán de toda la gestión y si no lo consiguen, nos pagarán (una parte, el entre el 70 al 90% según lo pactado) la factura.

 

Dados los tiempos que corren, seguro que muchas empresas se han arrepentido de no tener este seguro, aunque no es menos cierto que como se comentó, en los últimos 12 meses han atravesado un auténtico calvario, dada la situación masiva de insolvencia que se ha dado tan bruscamente en nuestra economía.

 

Era un seguro que conocía mal, y aunque complejo en su manejo, me ha parecido muy interesante, seguramente haremos algo en Alfarisk en este campo.