Condusef cuestiona seguros de la banca

El Economista (México) 3 Febrero, 2010

 

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) no está de acuerdo con algunas prácticas que llevan a cabo instituciones financieras en la comercialización de seguros, ya sea vía telefónica o con promocionales “fraudulentos” de estas entidades en medios como la televisión.

 

“No estamos a gusto con los seguros que venden las instituciones financieras que se cuelgan de sus cuentahabientes para vender más”, aseveró Luis Pazos, presidente de la institución.

 

Por ello, se instaurará un canal denominado Conciliación Telefónica, y a partir de marzo aplicará las facultades derivadas de las modificaciones que se realizaron desde el 25 de junio del 2009 a la Ley de la Condusef, entre las cuales se encuentra la verificación de actividades de entidades financieras y la publicidad que éstas tengan en diversos medios de comunicación.

 

“El problema no es que se comercialicen los seguros por teléfono, sino que al venderse, las instituciones financieras presenten poco profesionalismo”, dijo Pazos, ya que no se le hace llegar al asegurado ningún tipo de documentación relacionada con su cobertura.

 

No es que mal de muchos consuele, pero está visto que en todos lados cuecen habas.