blogCon este interesante título, publica la autora una reflexión sobre la importancia creciente que tiene todo lo que se dice en internet.

 

En efecto, hasta hace unos años, no muchos, un mal servicio, un producto defectuoso, una práctica inadecuada, tenía una repercusión, en la mayoría de los casos, meramente familiar.

 

Ahora, cualquier comentario puede llegar a miles de personas y puede ser muy destructivo. A modo de ejemplo, este verano he estado cerca de Valencia y vi anunciado BIOPARK, como tengo hijos pequeños, pensé que podía ser una alternativa al rutinario playa – piscina diario.

 

A priori la sensación que yo tenía era que se trataba de un Safari Park como el que tenemos en Madrid. Al meterme en la web, lo primero que me sorprendió era que estaba en mitad de la ciudad, entonces no debe ser lo que yo pensaba, pero no acababa de tener claro del todo lo que era o pretendía ser. Mi mosqueo llegó más tarde, cuando viendo los pecios (bastante caros para una familia de 6) me fue imposible saber hasta que edad se consideraba infantil, por más vueltas que le di.

 

Bueno, si la información no la da la propia web, la buscas en otro sitio, escribes “opiniones sobre biopark” y te salen varios sitios. Por fin supe 100% que se trata de un zoo, que es más caro que el de Madrid y Barcelona, más pequeño, que la comida un desastre, que mal organizado, que mucho calor, que los animales como hace calor se esconden, etc…resultado no fuimos.

 

Como no he ido no puedo dar mi opinión, pero me preguntaba ¿serán conscientes los gestores de este sitio de estos comentarios?, ¿sabrán cuantos clientes potenciales pierden con estos comentarios?.

 

Si es cierto lo que afirmaban en los comentarios, debería tomar medidas para corregirlo y si se trata de exageraciones, adoptar políticas para contra restar estás opiniones.

 

Corriendo, puse, “opiniones sobre alfarisk”, …..nada, nada de nada. La verdad, por un lado un alivio, nadie nos pone a caer de un burro, por otro…..ya se sabe hay quien opina que lo importante es que hablen de uno, aunque sea mal. Supongo que tan solo es que somos muy pequeños y en un sector con muy poco glamour, pero lo que es indudable, es que debemos vivir pendientes de lo que dicen de nosotros, ahora se puede enterar todo el mundo y no solo nuestra vecina.