Como continuación a mi post anterior, ver las críticas negativas:

Sector “interesado y oportunista” ¿? Un negocio, por supuesto, pero de los pocos que revierten a la sociedad miles y miles de millones de lo que reciben y gestionan. Por una fracción de lo que cobran, te pueden arreglar el coche entero, la casa si se quema, incluso la tontería de un cristal o mandarte una grúa. ¿Alguien se para a pensar lo que le hubiese costado en su bolsillo si no tuviese el seguro?. El otro día gestione un siniestro de un cristal de 160 € para un seguro que paga 220 € al año. De los 220 € hay que descontar mi comisión, gastos internos de la compañía, reaseguro, gastos generales, la compañía ya ha perdido dinero este año con este seguro, como tenga otro más, pierde más.

El producto “caro”. ¿caro? Si nos estamos arruinando, lo que hace tres años valía 1.200 €, vale ahora 350 €. Si se llegan a ofrecer seguros de moto y hogar a 100 €. Otra cosa es que es un dinero que pagas sin recibir nada a cambio de forma inmediata, en esta sociedad hedonista en la que vivimos  eso se lleva mal, pero de verdad que caro no es la expresión.

Falta de transparencia; y “un mal servicio (lento, que no cumple…)” en esto si hay mejoras que hacer. Cumplir cumple, en más de 95% de los casos, también hay que decir que hay mucho listillo que pretende que le paguen cualquier cosa por inverosímil que parezca. Pero lento, es verdad. Miles de siniestros del día a día se podrían resolver prácticamente sobre la marcha y sin embargo, por X, Y o Z se retrasan innecesariamente. Últimamente sospecho que hay instrucciones de las compañías para retrasar al máximo y eso es muy malo para todos, porque al final, aunque se pague, queda el sabor agridulce de que se ha cumplido pero a regañadientes.

Por tanto, críticas y mejoras, por supuesto, pero las que sean justas, no clichés anclados en ideas preconcebidas que tanto daño nos hacen.