Personalmente me he quedado muy sorprendido por la noticia. Que una compañía de seguros compre un 25% de un comparador de seguros de autos que a su vez ya pertenecía a otro grupo asegurador.

 

De entrada si yo fuese un cliente medianamente informado me plantearía dudas sobre la independencia del comparador. Serán los precios expuestos de verdad los mejores o estarán tentados los de Balumba y ahora los de Mapfre a posicionarse curiosamente siempre bien.

 

Por otro lado, si yo fuese una compañía de seguros cuyos precios aparecen en el comparador, con acceso directo a mis servidores ¿Qué cara se me pone, que uno de los principales actores de la actual guerra de precios de alguna forma sea juez y parte?

 

Más preguntas tontas. ¿por qué un grupo supuestamente muy fuerte como Admiral vende a uno de sus principales competidores el 25% de su herramienta? Y eso solo a los pocos meses de haber iniciado las operaciones. Sin embargo, oficialmente la empresa va viento en popa o ¿será que no?.

 

Me consta por comentarios de varias personas autorizadas en este segmento, que el modelo de negocio no acaba de estar claro, que a algunas de las compañías participantes les acaba produciendo más dolores de cabeza que alegrías.

 

Un cliente mira el precio en un comparador y deja rastro de su consulta, lo cual es vendido a la compañía, pero el mismo cliente mira en otro comparador e igualmente deja rastro, pero al final, una vez visto los precios, lo hace directamente con el agente de la compañía que casualmente tiene una oficina en los bajos de su casa. ¿a quién se debe pagar la comisión? ¿Al agente que de verdad ha materializado la póliza?, parece lógico, pero el argumento del comparador, es que gracias a su herramienta el cliente ha podido descubrir cuál era la opción que más le convenía, y por eso ha ido a esa compañía, por tanto también el tiene derecho a su comisión. Siguiendo con el ejemplo, ¿y el otro comparador? Como saber cuál de los dos ha sido el determinante.

 

Ya he comentado muchas veces que el mercado de autos no es mi especialidad y amplio es el debate sobre el futuro sobre estas formulas, cuya respuesta solo la dará el tiempo, pero independientemente de esto, cuando las cosas nos tienen una lógica sencilla, mi experiencia es que al final no tienen sentido o bien hay algo detrás que se mueve y que tardaremos en descubrir.