pensador“La capacidad receptiva de las multitudes es sumamente limitada y su comprensión escasa; por otra parte tienen una gran facilidad para el olvido. Así las cosas, fuerza será que todo mensaje para que sea eficaz se limite a muy pocos puntos, presentándolos en forma de gritos de combate”.

 

He encontrado está cita en un libro sobre Marketing directo que por ahora se me está atascando, pero me ha parecido excelente y plenamente de actualidad, aunque tenga más de medio siglo.

 

La gente en general oye sin escuchar, y en general no entiende porque no reflexiona. Es cierto que el ruido es cada vez más intenso, TV, radio, internet, periódicos, etc…..pero parece increíble que cuando más herramientas hay para poder analizar la información, ponderarla, tamizarla, menos se hace.

 

No menos cierto, lo de la tendencia al olvido, hace seis meses un político decía que era un insulto hablar de la subida de impuestos o de la edad de jubilación y ahora defiende exactamente lo contrario, y no pasa nada.

 

Y al final, lo que queda es el slogan, YO SOY MUY BUENO, EL OTRO ES MUY MALO. Así, sin más, repetido como un mantra rítmico se convierte en verdad de las “como todo el mundo lo dice”.

 

Hace unos días leía que una pequeña corredora decía estar harta de que todos los expertos vaticinasen su desaparición empresarial, por ser pequeña. Y tiene razón, yo mismo he expresado en ocasiones que no tiene sentido que en España seamos entre una cosa y otra 5.400 corredurías, pero por otro lado, si somos capaces de mantenernos……..

 

Lo que sí es preocupante es lo fácil aparentemente que les resulta a algunos manejar a la gran masa y lo fácilmente que la misma se deja manejar. Por cierto, el autor de la cita es un ser execrable A. Hitler, pero me temo que tenía y tiene demasiada razón.