Hace unos días, en pleno mes de Julio.

 

10:04 correo de un cliente potencial que necesita una responsabilidad civil profesional con cobertura de 1,5 millones de euros con ámbito territorial y jurisdiccional UE, para el día siguiente a primera hora.

 

10:06 se le manda cuestionario al salirse de nuestra autonomía de cotización.

 

10:37 el cliente manda cuestionario

 

10:38 mandamos cuestionario a compañía

 

11:37 la compañía nos da cotización

 

11:39 se manda cotización a cliente

 

13:24 el cliente plantea dudas

 

13:30 se contestan las dudas del cliente

 

16:23 orden emisión del cliente

 

16:33 orden a compañía

 

17:26 recibimos la póliza

 

17:27 se manda la póliza al cliente

 

17:52 recibimos pago de la póliza por parte del cliente que señala un pequeño error.

 

18:27 se manda la póliza rectificada

 

Y sin cruzar una palabra. Cliente con problema solucionado, felicidades a la compañía por su agilidad y por qué no, felicidades a nosotros que lo hemos hecho muy bien.

 

Así da gusto.