Mi objetivo es ofrecer un punto de encuentro y reflexión sobre el mundo de los seguros a sus principales participantes; clientes, compañías y corredores. Compartir con nuestros colegas los corredores una reflexión sobre el futuro de nuestro sector, trasladar a las compañías las necesidades de nuestros clientes y explicar al cliente final, el conjunto de riesgos a los que se enfrenta, ofreciendo las respuestas aseguradoras que existen.
ASEGURANZA publica una entrevista a D. Alberto Toledano de ASEFA sobre la próxima integración de ambas empresas. Me precio de conocer bastante bien a ASEFA con la que llevo colaborando desde el año 2000 y coincido con las alabanzas que le dedica D. Alberto a sus equipos.
También llevamos colaborando con Sabadell desde hace unos años, pero esa relación ha sido siempre más complicada, en parte por nuestra especialización y en parte por el centralismo que suele ejercer Barcelona, como casi todas las compañías que tienen su sede allí, quedando relegadas las oficinas de Madrid a meros apéndices sin ninguna autonomía, como pasa con Fiatc en incluso en ocasiones con Allianz.
He de reconocer, que cuando se anunció la operación me sorprendió, lo normal es que una empresa generalista sea la que compre una especialista, de hecho estuvo a punto de pasar hace unos años entre Caser y Asefa, o como ha pasado Zurich – ACC.
El hecho de que en esta ocasión sea al revés, me llena de dudas. Me consta que el acuerdo de colaboración con ACE para la venta de D&O, no ha funcionado nada bien, y aunque conozco bastante las causas, me parece que una de las principales fue que el producto se salía demasiado de la rutina de la red comercial de ASEFA.
Se trata de una red muy profesional, con un profundo conocimiento del sector construcción y de los productos que lo conforman, Decenal, TRC, RC, Afinazamiento y Avales. ¿serán capaces de cambiar el chip?. Les faltaban dos productos intrínsecamente ligados al mismo como son los accidentes colectivos de convenio y la avería de maquinaria, que con está adquisición, completan, aunque todavía les falta conseguir un producto verdaderamente competitivo en el mercado, pero si se analiza, todo giraba alrededor de un solo hecho, el proceso constructivo.
El reto a mi entender es, enorme. Pasar de vender productos técnicos a vender a la vez productos masa, supone un esfuerzo de mentalización muy alto, que podría terminar en un deterioro del servicio en lo difícil sin alcanzar una cierta masa crítica en el resto.
Desde Alfarisk, les deseamos toda la suerte y trataremos de aportar nuestro granito de arena.